Praxis Lebensraum - Silke Haydn

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1. Allgemeines

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Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich um individuell vereinbarte Sitzungen (z. B. Hypnose, Coaching, Massagen, Dorn-Breuss, Schmerzbegleitung oder psychokinesiologische Anwendungen), die persönlich für dich reserviert werden. Aus diesem Grund gelten besondere Regelungen für Stornierungen und Rückerstattungen.

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2. Stornierung und Rückerstattung durch dich

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Solltest du einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, hast du die Möglichkeit, diesen bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei zu stornieren oder umzubuchen.

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In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge über die ursprünglich gewählte Zahlungsart (z. B. Wix Payments oder PayPal).

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Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Leistungspreises berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

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Im Krankheitsfall oder in begründeten Ausnahmefällen kann nach vorheriger Rücksprache auf die Ausfallgebühr verzichtet werden.

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3. Absage durch die Anbieterin

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Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit oder technische Probleme bei Online-Terminen) abgesagt werden müssen, erfolgt nach Wunsch entweder eine Umbuchung auf einen Ersatztermin oder die vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Beträge.

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4. Kein Widerrufsrecht bei fest vereinbarten Terminen

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Für Dienstleistungen, die zu einem festen Termin oder innerhalb eines genau bestimmten Zeitraums erbracht werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

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Dies gilt insbesondere für individuell vereinbarte Sitzungen wie Hypnose, Coaching, Massagen, Dorn-Breuss, Schmerzbegleitung oder psychokinesiologische Anwendungen.

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Unabhängig davon kannst du selbstverständlich von der 24-Stunden-Stornoregelung gemäß Punkt 2 Gebrauch machen.

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